C'est vous qui choisissez les courriers à ouvrir directement sur votre espace client. Vous n'avez pas l'obligation de nous appeler, vous évitant ainsi des communications téléphoniques supplémentaires. Nous numérisons votre courrier pour que vous puissiez le visualiser rapidement dans votre espace Internet sécurisé. Vos demandes sont notre priorité numéro un. Dès la réception de votre demande de numérisation, nous effectuons le travail dans la journée ou dans les 24 heures ouvrées.

C'est la clé de votre autonomie. Avec l'image des enveloppes, vous pouvez décider d'agir sur votre courrier tout en conservant un haut niveau de confidentialité. Finalement c'est un peu comme à la maison lorsque en ouvrant votre boite aux lettres, vous voyez les enveloppes reçues. Bien souvent les indications de l'enveloppe (texte, logo, forme) vous permettent de deviner de quoi il s'agit. Cela vous aidera à identifier les courriers importants. Vous pourrez demander pour un courrier en particulier son ouverture et sa numérisation. Ainsi, son contenu deviendra visible dans votre boite aux lettres Internet. Vous pouvez aussi décider de le faire [...]

Oui, si vous choisissez la formule Optimum, tout votre courrier est ouvert afin d'être numérisé. Si vous avez choisi une formule avec ouverture sélective, les courriers seront ouverts et numérisés uniquement sur demande. Une fois votre courrier ouvert et numérisé, il sera rangé dans votre boite postale. Si vous en demandez l'expédition, il vous sera restitué exactement comme il nous est parvenu. Nous ne supprimons aucun document ni enveloppes, sauf bien entendu les courriers que vous nous avez demandés de mettre à la corbeille via votre espace client.

Chaque client est unique et pourra en fonction de ses besoins trouver une formule courrier qui lui convient. De la simple garde de courrier, à la numérisation de tous les documents, en passant par l'ouverture sélective, chacun obtiendra le service qu'il attend. Le mieux est de consulter les pages du site qui décrivent les formules de courrier.