Vous pouvez résilier votre abonnement par courrier postal ou par email en nous indiquant la date de résiliation souhaitée. La date prise en compte sera à la fin de votre mois en cours (ou plus tard si vous le souhaitez). Nous vous avertirons par email que nous avons bien pris en compte votre demande. Le contrat de Courrier du Voyageur fonctionne sans engagement de durée. En cas de résiliation prématurée, nous ajusterons votre compte et le montant éventuellement restant pourra vous être restitué, déduction faite des frais de services de remboursement.

Suite à votre inscription, nous avons besoin de recevoir certains documents pour valider votre dossier : votre contrat signé une copie de votre pièce d'identité ou de votre passeport ne deuxième pièce d'identité au même nom un RIB si vous êtes une société Vous pouvez nous envoyer ces documents par scan ou par voie postale. Il est indispensable de nous faire parvenir rapidement vos documents, sans quoi votre compte ne pourrait fonctionner normalement. Votre dossier doit être complet avant toute demande d'expédition. Pour les clients hors Europe, des vérifications complémentaires pourront être demandées.

La durée d'un abonnement est d'un mois, plusieurs mois, une année ou plus. C'est vous qui choisissez. Vous décidez également de la date de démarrage. Si vous optez pour une formule avec stockage de colis, vous pouvez choisir la durée de votre abonnement. Si vous optez pour une formule Express, vous bénéficiez d'une adresse chez Courrier du Voyageur tant que votre compte est crédité, et pour 1 mois au minimum. Au terme de l'abonnement, nous reconduisons automatiquement votre contrat. Si votre solde n'est pas suffisant, vous recevez un message d'alerte pour créditer votre compte. Vous pouvez également résilier à tout moment [...]

Oui, même si vous prenez une formule BOX-EXPRESS, nous signons un contrat indiquant nos engagements respectifs. Ce contrat décrit les termes du service que nous vous proposons et vous assure de notre sérieux. Nos engagements contractuels sont votre garantie.

Nous vous conseillons de vous inscrire directement par Internet, en cliquant sur le bouton "Inscription". Vous suivrez les étapes pas à pas, cela prend 2 minutes. C'est le moyen le plus rapide et le plus utilisé. Vous recevez instantanément votre contrat et votre nouvelle adresse par e-mail. Vous pouvez nous contacter pour vous aider dans vos choix de services et formules.