Comment se passe la réception des courriers ?

2019-01-21T22:50:39+01:00janvier 21st, 2019|Catégories : |

Chaque matin, les courriers sont triés. Ils sont tous numérotés puis enregistrés dans votre espace personnel et enfin rangés dans votre boite postale sécurisée. Ainsi, grâce à ce numéro unique de suivi, il est très facile pour vous comme pour nous de trouver les informations sur un courrier, demander une numérisation ou une expédition.

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Quels courriers pouvez-vous recevoir ?

2019-01-21T22:49:46+01:00janvier 21st, 2019|Catégories : |

Nous recevons tout votre courrier ! Si vous avez choisi un contrat de réexpédition temporaire avec La Poste, tous vos courriers seront transférés à votre adresse CDV. Si vous avez donné votre adresse CDV, vos interlocuteurs vous écriront directement. Nous recevons les lettres simples, les courriers recommandés (avec votre procuration postale), les colis postaux, les paquets des transporteurs.

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Est-ce que vous travaillez le samedi et les vacances ?

2019-01-21T22:48:36+01:00janvier 21st, 2019|Catégories : |

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9hrs à 18hrs sans interruption toute l'année sauf les jours fériés. Le courrier du samedi est traité le lundi. Il n'y a pas de fermeture des bureaux pendant les vacances scolaires. Votre courrier est traité normalement toute l'année.

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Comment payer par virement ou prélèvement ?

2019-01-21T22:45:33+01:00janvier 21st, 2019|Catégories : |

Bien entendu, vous pouvez demander vous-même à votre banque de mettre en place un virement mensuel automatique vers CDV. Cela prend souvent quelques minutes par internet si vous avez accès à vos comptes en ligne. C'est gratuit dans la plupart des banques. Attention, lorsque vous faites cette demande au guichet, il arrive qu'elle soit facturée. Vous pouvez arrêter quand vous voulez ce versement vers CDV. Nos coordonnées bancaires vous seront fournies lorsque vous choisirez ce mode de paiement dans votre espace client. En revanche, nous ne proposons pas de paiement par prélèvement bancaire. L'avantage du virement par rapport au prélèvement est [...]

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Comment suivre mon budget ?

2019-01-22T00:15:09+01:00janvier 21st, 2019|Catégories : , |

A tout moment 24h/24, vous avez accès au solde et à l'historique de votre compte dans votre espace sécurisé sur Internet. Vous pouvez visualiser tous les mouvements de débit et de crédit opérés sur votre compte. Dès qu'il atteint un seuil minimum critique, vous recevez un email pour vous informer que votre compte doit être à nouveau crédité.

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Comment maîtriser le montant dépensé chez Courrier du Voyageur ?

2019-01-21T22:42:24+01:00janvier 21st, 2019|Catégories : |

La première bonne solution pour maîtriser son budget chez Courrier du Voyageur est de prendre une formule mensuelle. Chaque formule mensuelle a été conçue pour que votre budget soit connu d'avance. En effet, les formules répondent parfaitement aux besoins de la majorité de nos clients. La deuxième bonne solution est de créditer votre compte du montant maximum que vous acceptez de dépenser. A noter qu'il existe également des services à la carte et des services gratuits compris dans les abonnements alors n'hésitez pas à en profiter !

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Quel montant dois-je payer à la souscription d’un abonnement ?

2019-01-22T00:13:40+01:00janvier 21st, 2019|Catégories : , |

Nous demandons à nos clients de verser le montant dû pour la durée choisie du contrat initial. De plus, nos clients versent une avance pour frais, dont le but est couvrir les frais d'expédition ou les frais de services à la carte additionnels que vous allez consommer.

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Comment créditer mon compte et payer vos services ?

2019-01-22T00:12:47+01:00janvier 21st, 2019|Catégories : , |

Vous pouvez créditer votre compte par carte bancaire en ligne. Les cartes bancaires nationales, internationales, visa ou mastercard sont acceptées. Les cartes étrangères fonctionnent également. Le paiement par CB en ligne est sécurisé. C'est la banque du détenteur de la carte qui assure cette sécurité de paiement. Votre banque peut donc vous demander un mot de passe ou vous l'envoyer par email ou sms. En cas de difficulté de paiement, renseignez-vous auprès de votre banque. Vous pouvez aussi utiliser les moyens de paiement disponibles habituellement : paiement par chèque bancaire paiement par virement bancaire paiement par mandat (mandat postal ou western [...]

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L’adresse convient-elle pour refaire votre carte grise ?

2019-01-21T22:37:30+01:00janvier 21st, 2019|Catégories : |

Pour un certificat d'immatriculation, il est possible de se renseigner directement en préfecture. Les préfectures sont susceptibles d'accepter les adresses de domiciliation postale pour faire une carte grise. Nous pouvons vous fournir une attestation de domiciliation postale. De plus, le certificat d'immatriculation pourra être envoyée à votre adresse CDV directement, en recommandé. Il nous faudra votre procuration postale pour accepter ce courrier recommandé.

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