Réception

Comment Recevoir des Colis en France

Réception rapide des colis

Enregistrement dans la journée

Suite à votre inscription, nous vous offrons une adresse en France pour recevoir vos colis.
Les colis sont traités en priorité.
Ils sont réceptionnés tous les jours, plusieurs fois par jour selon les provenances des différents transporteurs.

L’équipe chargée de recevoir les colis met tout en oeuvre pour que vous soyez informé en temps réel.

Dès leur réception, vos colis sont numérotés et enregistrés dans l’espace client sécurisé de votre logiciel de colis en ligne.

Identification des colis reçus

Tout le détail pour chaque colis

Afin de faciliter l’identification de votre marchandise, nous précisons pour chaque colis à recevoir :

le nom de l’expéditeur
la taille du colis (longueur, largeur, hauteur)
le poids
le numéro de suivi du colis

Grâce à toutes ces informations disponibles dans votre logiciel colis en ligne, vous pouvez connaitre et gérer à distance et avec précision chaque paquet réceptionné dans nos locaux.

Avec une adresse de réception en France

Adresse dans notre entrepôt

L’adresse pour vos colis est de la forme :

Mme ou M UNTEL
350, Chemin du Pré neuf
CDV### (numéro attribué à l’inscription)
38350 LA MURE
France

Une adresse de réception de colis en France

Réception en relais colis

Si vous faites livrer votre marchandise dans un relais colis à proximité de notre entrepôt (moins de 10 kms), nous pouvons le récupérer.

Des frais d’enlèvement vous seront demandés pour cette prestation.

Réception de colis : les options

Au moment de la réception de colis, un certain nombre d’actions peuvent être déclenchées.

Prise de photos

Prendre une photo de l’extérieur du carton, ouvrir le colis et prendre une photo des articles ou scanner les bons de livraison ou les factures – toutes ces opérations peuvent être demandés à la réception des colis et sont commanditées à travers l’application web. Selon votre ordre, nous les réalisons dans la journée.

Séparation de colis

Opération particulière de séparation de la marchandise avec fragmentation du contenu afin de créer plusieurs petits colis à partir d’un contenant.
A ce stade, nous pouvons aussi ajouter un emballage adéquat et du calage afin de mettre en stock plusieurs petits colis au lieu d’un colis plus volumineux.

Taxes importation

A la réception, nous payons vos frais de douane– le plus souvent la TVA à 20%. Tous les produits en provenance d’un pays hors Europe peuvent être soumis à TVA. C’est le transporteur (également transitaire) qui nous délivre la facture des droits et taxes. Le montant à régler doit être disponible sur votre compte.

Quels colis peut-on recevoir ?

Tous les prestataires logistiques

Tous les transporteurs express ou messagerie livrent à notre entrepôt (DHL, UPS, Chronopost, FedEx, etc. …).
Ils peuvent déposer leur marchandise du lundi au vendredi de 9hrs à 18hrs. Nous réceptionnons les colis avec signature.

Limites pour recevoir les colis

La marchandise peut être réceptionnée en cartons (maximum 70 kg) ou en palettes standards (mini palettes ou palettes 80 x 120 ou 100 x 120 de maxi 450 Kg)
Si vous avez un besoin de gestion de colis hors normes, n’hésitez pas à nous contacter. Nous pouvons vous faire une offre sur mesure.

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